Nous travaillions avec une équipe qui était devenue insatisfaite et qui devait faire face à de nombreux changements, ce qui se traduisait par un faible taux d’engagement. Le Groupe Osborne a pu mettre un conseiller en ressources humaines à notre disposition; cette personne a animé des séances pour parler avec le groupe des changements, des attentes et des nouvelles façons de mesurer les performances, a expliqué les politiques et les processus, et aider les membres du groupe à explorer les opportunités de carrière. Après les séances avec l’équipe, nous avons pu constater qu’elle s’ouvrait à de nouvelles méthodes de travail et réalisait les avantages des changements. Nous pensons que, dans l’ensemble, les séances ont eu un effet positif et que nous sommes maintenant sur la bonne voie.